Especialista Wintel

CARACAS, MIRANDA

Experiencia mínima de 2 a 3 años en plataforma Windows Server
Ejecutar labores diarias de soporte especializado en la plataformas Windows Server de Clientes
Atención oportuna de incidentes y ejecución de controles de cambio
Soporte técnico de primer y segundo nivel del cliente, diagnóstico y solución de incidentes sobre la infraestructura tecnológica
Análisis y evaluación de casos complejos, participando en la identificación de causa raíz de problemas/incidentes.
Aplicación de parches y mantenimiento de ambientes bajo plataformas Wintel
Manejo y gestión de Certificados Digitales
Gestión de solicitudes sobre los servicios/productos del portafolio de servicios
Ejecutar procedimientos de contingencia, gestión de alertas y monitoreo de la infraestructura tecnológica
Nivel académico: Título de Técnico Superior o Ingeniería en Computación o Afines
· Conocimiento avanzado o intermedio en plataforma sistema operativo Windows Server 2008 y superior
. Experiencia en administración de ambientes de alta disponibilidad (Cluster, Hyper-V, VMware)
· Experiencia mínima dos (2) años en soporte técnico y administración de sistemas
· Conocimientos en infraestructura (Redes, Directorio Activo, DHCP, DNS)
. Conocimientos en subsistemas asociados al sistema operativo (Websphere, Weblogic, Java, Tomcat, IIS, System Center y otros)
- Preferible tener entrenamiento y certificaciones en Windows Server
· Certificación en ITIL Foundation V3 o superior (deseable).


Group ID: GTS
Brands: IBM
Country: Venezuela
Job Family: Not Applicable

Tipo: Tiempo completo

Experiencia: Principiante

Categoría: Other

ID de Referencia: 87356BR

Fecha publicada: 22/03/2017